С 1998 года существует сеть магазинов «Пятерочка». Торговая сеть очень динамично развивается и за прошедшие со дня основания годы распространилась практически на все регионы страны. По мере распространения торгового бизнеса по регионам России систематически совершенствуется и улучшается процесс обслуживания покупателей торговым персоналов магазинов компании.
Для этой цели существует целая система акций и мероприятий, направленная на повышение качества работы персонала с покупателями, улучшение удобства для клиентов при совершении покупок, введении накопительных бонусных систем, позволяющих покупателям экономить семейный бюджет при совершении покупок в магазинах «Пятерочка».
Одной из акций, позволяющей существенно экономить свои расходы при совершении покупок, является использованием покупателями Выручай карты.
Выручай карта приобретается покупателем или дается ему в подарок. На Выручай карту зачисляются бонусные баллы в момент оплаты выбранного товара на кассе магазина. Баллы накапливаются с течением времени. Использование бонусов становится возможным только после активации Выручай карты. Процесс активации детально описывается на сайте компании.
Начисление баллов на Выручай карту происходит по специальной системе. Сумма начисления зависит от суммы покупки в чеке. В свой день рождения покупатель получает подарок в виде увеличения начисляемых в этот день за покупки в магазинах «Пятерочка» бонусов. Подробно с системой начисления бонусов при использовании Выручай карты можно ознакомиться здесь: 5ka.ru.
В личном кабинете клиента на сайте «Пятерочка» можно увидеть состояние бонусного счета Выручай карты, посмотреть процесс списания и начисления бонусов, проанализировать свои затраты за определенный период времени.
Бонусные баллы Выручай карты могут быть использованы следующим образом:
- Получение скидки при оплате товара на кассе магазина на сумму имеющихся бонусных баллов.
- Оплата покупки только бонусами.
Внимание:
- Для списания бонусов уведомьте кассира перед оплатой.
- Бонусные баллы не вечны, они действуют 12 месяцев со дня начета.
Администрация торговой сети «Пятерочка» беспокоится о своих клиентах, поэтому о возможном окончании действия бонусных баллов они будут заранее информироваться.
Система мотивации покупателей супермаркетов «Пятерочка» будет развиваться и в дальнейшем. Нас ждет еще много интересного.
Автор статей и старший эксперт магазина.