X5 Retail Group — российская торгово-розничная корпорация, владеющая сетью продуктовых магазинов Пятерочка. Для оперативного реагирования на запросы работников, их легкой коммуникации с администрацией и экономии времени на оформлении документов, компания запустила онлайн сервис — личный кабинет сотрудника Пятерочки lk x5 ru.
Вход в личный кабинет для сотрудника Пятерочки
Содержание
Личный кабинет или, сокращенно, ЛК Пятерочка — индивидуальная страница работника сети, доступ к которой есть лишь у него. Выполнить вход в персональный раздел сотрудник может с любого устройства — от телефона и до ПК, введя специальные логин и пароль.
Интернет-ресурс для авторизации — lk.x5.ru. Первичные инструкции по входу в раздел и код доступа к ЛК новый работник должен узнать в кадровом отделе своего магазина после трудоустройства. Стандартная процедура регистрации, с самостоятельной установкой пароля, не производится.
Пошаговое руководство для авторизации в Личном кабинете для сотрудников Пятерочки:
1. Перейдите на веб-страницу lk.x5.ru со смартфона, планшета, компьютера или любого другого устройства.
2. В верхней строке укажите логин — свои имя/фамилию через точку. Набирать логин необходимо на латинском языке. Для примера, Марина Маринина должна ввести marinina.
3. В нижней строке вбейте индивидуальный пароль. Персональный код доступа нужно заранее узнать у кадровика. Кроме того, он высылается в первый рабочий день на номер телефона, предоставленный при трудоустройстве, в СМС.
Если данные авторизации указаны правильно, открывается рабочая среда для персонала X5 Group.
Моя работа в Пятерочке: личный кабинет — варианты ошибок
Если пароль и/или логин введены неверно, например, из-за русскоязычной раскладки клавиатуры, система мгновенно высвечивает уведомление «Вы ввели неверный логин или пароль».
| Ошибка | Решение |
| Неверный пароль
|
● Забытый код доступа можно восстановить самостоятельно
● Для восстановления воспользуйтесь инструкцией ниже |
| Неверный логин | ● Убедитесь в правильности раскладки клавиатуры — вводить имя/фамилию нужно на латинском языке
● Если вы забыли логин, обратитесь к руководителю. Он сможет увидеть его в своем личном кабинете в разделе «Команда» ● Если ошибка возникает из-за отсутствия персонального табельного номера в общем реестре, свяжитесь с техпомощью. Контакты службы поддержки указаны ниже |
По правильным данным авторизация возможна в режиме 24/7 и неограниченное количество раз в течение дня.
Как восстановить забытый пароль от личного кабинета Пятерочки
Чтобы восстановить забытый код доступа, кликните на зеленую строку «Не могу войти». Она располагается под красной клавишей «Войти». На новой странице выберите свою проблему — «Я забыл пароль».
Система предложит три пути установки другого кода:
1. Запрос руководителю на отправку нового пароля через его личный кабинет и вкладку «Команда».
2. Обращение на Горячую линию с номера, указанного отделу кадров при трудоустройстве. Сброс прежнего и установка нового кода будут произведены автоматически. Номер для обращения +7 495 6605 488. После соединения необходимо щелкнуть на кнопку Звездочка — *, далее на клавишу Решетка — #.
3. Использование онлайн функционала. На странице восстановления пароля кликните на активную строчку «по ссылке». После укажите свой логин в формате имя/фамилия на латинском языке через точку, и номер телефона, предоставленные кадровому отделу при трудоустройстве.
В последнем случае новый код будет выслан в СМС в течение ближайшей минуты. Изменить его на новый запоминающийся пароль можно в персональном кабинете через одни сутки.
Какие есть возможности портала X5 Retail Group
В персональном разделе каждый работник сети X5 Retail Group может узнавать о новостях и льготах для сотрудников, появляющихся вакансиях по интересующим специальностям. Также есть функционал для быстрого и прямого обращения к руководителям. Можно оценивать менеджмент, отправлять сообщения.
Авторизация в ЛК позволяет в режиме онлайн:
● Формировать справки о трудоустройстве, средней зарплате (по дистанционному запросу в бухгалтерию, без ее личного посещения);
● Узнавать о своем стаже работы, количестве неиспользованных суток отпуска;
● Отслеживать суммы больничных, отпускных, заработной платы;
● Просматривать свежие вакансии по своей специальности и отправлять запросы на повышение на открывающиеся должности.
В числе наиболее популярных опций — просмотр и создание расчетных листков по зарплате.
Где найти расчетные листки сотрудника
Зарплата начисляется на основе расчетного листка. В этом документе указывается число отработанных часов за отчетное время. Нормативный лист является базой для итогового расчета заработной платы с учетом всех условий — надбавок за стаж, праздничных и ночных смен.
Сотрудники сети Пятерочка могут самостоятельно сформировать документ в личном кабинете. Инструкция:
1. Войдите в персональный раздел.
2. Щелкните на строку «Расчетный лист».
3. Кликните на клавишу «Заказать».
Система за минуты сформирует документ, основываясь на сведениях из информационной базы. Воспользоваться услугой можно бесплатно и неограниченное количество раз.
Горячая линия для поддержки сотрудников X5
При необходимости помощи в восстановлении доступа к ЛК и любых других затруднениях рекомендуем обращаться в саппорт.
Контакты техпомощи — номер в Москве: +7 495 6605 488 и внутренний номер: 10-100.
Ответы на актуальные вопросы
У компании Пятерочка личный кабинет и вход для сотрудников платные?
Нет. Персональный кабинет предоставляется каждому трудоустроенному работнику бесплатно. Платить за авторизацию также не нужно.
Как быть, если не получается войти в персональный кабинет?
Восстановить данные для входа можно самостоятельно, через Горячую линию техподдержки или руководителя.
Где найти пароль и логин для личного кабинета?
Сведения для авторизации предоставляются в кадровом отделе и дополнительно отправляются в СМС каждому новому сотруднику после трудоустройства.
