Пятерочка — это широкая сеть магазинов продовольственного назначения. В компании представлено свыше 11 тысяч торговых точек, которые действуют по всей территории России. Пользователи с Выручай — картой могут накапливать личные баллы и участвовать в программе лояльности. Для отслеживания акций и бонусных предложений необходим доступ в Пятерочку личный кабинет.
Пошаговая регистрация на сайте
Содержание
Для того, чтобы зарегистрироваться на официальном сайте, необходимо получить
Выручай — карту. Это можно сделать с помощью следующих вариантов:
- При совершении покупок в магазинах Пятерочка в размере свыше 555 рублей;
- Получить карту отдельно за 25 рублей в сети магазина;
- Осуществить регистрацию через мобильную версию приложения.
Карта приобретается на кассе магазина Пятерочка. После этого необходимо осуществить ее активацию, которая доступна следующими способами:
- В соответствующем разделе на официальном сайте;
- С использованием мобильной версии приложения;
- Осуществив звонок на горячую линию компании;
- Через смс на номер 7555, в котором указывается номер карты, инициалы владельца и дата рождения.
Выбрав любой из вышеперечисленных способов, пользователь может активировать карту с привязкой к ней мобильного номера. С одним номером телефона возможно активировать лишь одну карту. Для того, чтобы осуществить активацию на сайте, необходимо перейти в существующий раздел с активацией. В этом разделе вводится код, который приходит на номер мобильного телефона.
Войти в личный кабинет Пятерочки
Вход в личный кабинет необходим для того, чтобы ознакомиться с действующими акциями и программой лояльности. Это можно сделать различными способами, в том числе по номеру телефона, через мобильную версию приложения и по номеру карты.
По номеру карты Выручайка
Для пользователей открыт доступ к пятерочке личный кабинет по номеру карты. При входе по номеру карты открывается поле для ввода данных. В этом случае в верхней строке вписывается номер карты, а в нижней — действующий пароль. Далее необходимо нажать кнопку «Войти» и пользователю откроется личный кабинет. Перед входом пользователь получает смс с кодом активации, который вводится в соответствующем окне.
Пятерочка личный кабинет вход по номеру телефона
Для того, чтобы перейти к личному кабинету, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте Пятерочки. При входе через номер телефона открывается страница с двумя строками — с номером телефона и паролем. В случае корректного введения данных на мобильный номер приходит сообщение с кодом, данные которого вводятся в новом окне. После ввода данных необходимо перейти к вкладке «Продолжить» и пользователь направляется в раздел личного кабинета.
При помощи мобильного приложения
Пользователи системы Android и iOS могут осуществить доступ в личный кабинет через мобильную версию приложения. Его можно установить через PlayMarket или AppStore. Для этого необходимо перейти на сайт Пятерочки, на котором в самом низу будут соответствующие ссылки для скачивания приложения. После его установки на смартфоне вводятся данные карты и пароля для подключения личного кабинета. При наличии мобильного приложения нет необходимости в использовании пластиковой карты, виртуальный вариант полностью ее заменяет.
Главные функции личного кабинета Пятерочки
С Выручай — картой пользователю доступны бонусы и участие в программе лояльности. После каждых покупок на карту начисляются бонусы, которые можно использовать для того, чтобы расплатиться с покупкой. Постоянные клиенты с картой могут участвовать в акциях, информация о которых находится в личном кабинете. На персональные скидки могут рассчитывать пенсионеры, именинники и семьи с детьми. С такой карты нельзя списать наличные средства или производить пополнение. Она служит лишь с целью накопления бонусов, которые накапливаются с каждой покупки.
Личный кабинет дает пользователю следующие возможности:
- Изучение акций на определенную категорию товаров;
- Проверка баланса бонусной карты;
- С целью редактирования персональных данных;
- Для списка избранных товаров, за которые будут начислены более высокие баллы;
- Для управления рекламными рассылками;
- Для блокировки карты при ее утрате.
Восстановление пароля от аккаунта
Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести пароль. В случае его утраты потребуется активация пароля. Этот процесс будет одинаковым при различных способах восстановления. Для того, чтобы восстановить пароль, необходимо перейти к странице https://my.5ka.ru/login и нажать на раздел «Восстановление пароля». В новом всплывающем окне необходимо указать мобильный номер, который привязывался к действующей карте. По этому номеру приходит смс данными кода для активации аккаунта, а затем пользователю нужно будет придумать новый пароль.
Блокировка карты через личный кабинет
В случае утраты карты ее можно заблокировать через доступ к личному кабинету. Для этого необходимо открыть строку «Заблокировать», где карта будет автоматически аннулирована. Если пользователь находит карту, ее можно будет заново активировать любым удобным способом — через мобильное приложение, по мобильному номеру телефона или через официальный сайт. В случае безвозвратной потери можно получить новую карту на тот же привязанный номер телефона, тогда накопленные баллы со старой карты перейдут на новую.
Правила активации карты через личный кабинет Пятерочки
Активировать карту можно одним из предложенных способов:
- Создать личный кабинет через официальный сайт Пятерочки, где карта будет активирована в автоматическом режиме;
- По номеру 8800555-55-05 техподдержки, которая работает в круглосуточном режиме;
- Через смс на номер 7555.
Управление программой лояльности в личном кабинете Пятерочки
Участником программы лояльности может стать любой пользователь, который достиг восемнадцатилетнего возраста. Для того, чтобы участвовать в программе, пользователь дополнительно дает согласие на обработку личных данных по программе лояльности. При этом пользователь получает баллы при наличной и безналичной оплате товаров в одном из партнерских магазинов («Пятерочка» или «Перекресток»). Для начисления таких баллов пользователь должен предоставить карту в момент покупки товара. При этом баллы начисляются следующими способами:
- За каждые 20 рублей начисляется 1 балл за любую покупку кроме акционных позиций;
- Дополнительные баллы при участии в акционных или персональных предложениях.
Программа лояльности предоставляет 0,5% кэшбэка за покупки при списании 50% в магазине Пятерочка и до 30% в Перекрестке. Пользователь может управлять программой лояльности и отслеживать данные на сайте или в мобильном приложении. Новая программа лояльности состоит из пяти уровней, где каждый из них зависит от покупательской активности. Любой действующий владелец Выручай — карты переводится по обновленной программе лояльности автоматически.
Управление категорией любимых товаров через личный кабинет Выручайка
Пользователь каждый месяц может выбирать одну из трех категорий товаров, за которую баллы будут начисляться в двойном размере. Перейти к выбору любимой категории можно на официальном сайте в соответствующем разделе. Размер базового начисления для пользователей любого уровня программы лояльности составляет 0,5% от покупки. За любимую категорию пользователь получает 10% от стоимости покупки. Со второго уровня программы лояльности пользователь может выбрать несколько любимых категорий товаров с кэшбэком от 2 до 5%. Возможные категории товаров подбираются индивидуально по данным смарт — аналитики. Если пользователь не выбрал любимый список товаров, то данная категория будет выбрана программой автоматически. Управлять любимыми категориями товаров можно непосредственно через личный кабинет.
Проверка баланса и начисление баллов в личном кабинете Пятерочки
Для того, чтобы проверить баланс карты с действующими баллами, можно использовать один из следующих способов:
- Позвонить в техподдержку по номеру 88005555505;
- Изучить фискальный чек после совершенной в магазине покупки;
- Воспользоваться приложением, в котором можно проверять баланс в соответствующей строке;
- Спросить баланс карты у кассира, который может отсканировать карту;
- Через данные личного кабинета
Удаление личного кабинета
Удалить данные личного кабинета можно через официальный сайт по ссылке www.5ka/card. Это возможно осуществить следующими способами:
- Через открытый личный кабинет с удалением всех данных;
- Не использовать сервис и удалить действующий мобильный номер телефона;
- Связаться с техподдержкой по номеру 8800555-55-05 или через сайт в соответствующей строке.
Выручай — карта предоставляет пользователям ряд преимуществ, в том числе накопление бонусов и участие в программе лояльности. Изучать данные карты можно через личный кабинет или воспользовавшись мобильным приложением. Также уточнить любые вопросы по поводу акций и бонус можно позвонив на горячую линию технической поддержки 8800555-55-05.
